Comercio electrónico y cumplimiento

La experiencia del cliente no termina en línea, sino que se define por lo que ocurre a continuación. Cuando los pedidos pasan por sistemas desconectados, flujos de trabajo rígidos o socios que no pueden adaptarse, la entrega se ralentiza, la precisión disminuye y la satisfacción del cliente se resiente.

Ahí es donde entra Source Logistics. Nuestra red de cumplimiento omnicanal conecta los flujos de comercio electrónico, minorista y mayorista bajo un mismo techo, con visibilidad en tiempo real, alcance nacional y un equipo de soporte bilingüe comprometido con su éxito.

Gestión de pedidos omnicanal

Consolide los pedidos de comercio electrónico, minoristas, B2B y D2C en un sistema coordinado.

Integraciones con Shopify, Amazon, Magento, BigCommerce, WooCommerce y más.
Compatibilidad con ERP y EDI para socios mayoristas y minoristas
Reglas de enrutamiento automatizadas basadas en SLA, posición de inventario o rendimiento del transportista

Recogida, embalaje y montaje de alta precisión

Cumplimiento de pedidos rápido y preciso a cualquier escala.

Recogida de cajas, cajas sueltas, cajas divididas y paquetes interiores
Embalaje y empaquetado preconstruidos o bajo demanda
Estuchado optimizado para reducir costes y daños
Puntos de control de calidad

Comercio electrónico y envíos al por menor

Llegue antes a sus clientes con cobertura en el mismo día en el 75% de EE.UU.

Carga en camión, ferrocarril y última milla a través de Source Freight
Conexiones directas con UPS, FedEx, USPS, DHL, Canada Post y transportistas regionales
Documentación conforme a las normas de venta al por menor y opciones de embalaje de marca

Gestión de devoluciones y logística inversa

Convierta un punto de contacto difícil en un momento de fidelización.

Procesamiento de devoluciones de principio a fin con un servicio de atención al cliente bilingüe de gran capacidad de respuesta
Flujos de trabajo de inspección, clasificación y reposición basados en su estrategia de inventario
Opción de integrar las devoluciones en los flujos de trabajo de kitting o reacondicionamiento
Informes para ayudar a identificar tendencias y reducir las devoluciones evitables

Comercio electrónico y distribución D2C

Integraciones directas con las principales plataformas de comercio electrónico
Cumplimiento de alta precisión para una demanda D2C en rápida evolución
Compatibilidad con pedidos de varios artículos, paquetes y kits de suscripción

Cumplimiento B2B y minorista

Cumplimentación completa de cajas y palés para socios mayoristas y minoristas
Etiquetado, enrutamiento y documentación conformes con el comercio minorista
Soporte para promociones y ciclos de reposición

Cumplimiento de mercado y envíos directos

Capacidades de cumplimiento de pedidos de Amazon
Flujos de trabajo de dropship alineados con los requisitos del minorista y del mercado
Visibilidad en tiempo real a través de sistemas integrados

Servicios de valor añadido

Etiquetado, kitting y empaquetado
Montaje de proyectos personalizados y preparación de expositores
Tareas ligeras de reprocesamiento y control de calidad para garantizar que los productos se envían listos para su comercialización

Optimizar mi cumplimiento

Operario de carretilla elevadora cargando un palé de productos en un semirremolque para su envío.

Alcance nacional con cobertura el mismo día

Con más de 25 instalaciones y más de 5,8 millones de pies cuadrados de espacio, sus productos llegan antes a los clientes, sin necesidad de añadir nuevos almacenes ni complejidades.

Verdaderas capacidades omnicanal

Envíe paquetes y palés desde las mismas ubicaciones, dando soporte a todos los canales, desde el comercio electrónico hasta la distribución minorista.

Integraciones sólidas entre plataformas

Shopify, Amazon, Magento, BigCommerce, WooCommerce, NetSuite, SPS Commerce, y más - todos vinculados a nuestro WMS y TMS para una visibilidad unificada.

Tecnología que le da visibilidad y control reales

Realice un seguimiento del inventario, los pedidos, las excepciones y los envíos en tiempo real a través de la pila tecnológica integrada de Source.

Atención al cliente receptiva y bilingüe

Nuestros equipos conocen sus productos, sus flujos de trabajo y a sus clientes, y responden con rapidez cuando necesita respuestas.

Experiencia de LATAM a EE.UU. para marcas en crecimiento

Décadas de experiencia en logística transfronteriza y multicultural ayudan a las marcas de LATAM e hispanas a entrar y escalar en el mercado estadounidense.

Empleado de logística montando un kit de productos en una estación de embalajemúltiples artículos dispuestos juntos con materiales organizados para una caja de suscripción o un paquete promocional-3

Cómo una marca de bienestar natural aumentó su escala de forma sostenible con Source

Una marca de bienestar natural de rápido crecimiento recurrió a Source para reforzar la precisión del cumplimiento, reducir los errores de inventario y agilizar los pedidos B2B y D2C. Con una visibilidad mejorada, una asistencia receptiva y flujos de trabajo escalables, consiguieron operacioneslogísticassostenibles que ahora soportan el crecimiento nacional.

Lea el caso práctico completo

Trabajar con Source Logistics... nos ha dado confianza para buscar mayores oportunidades de venta al por menor. No somos solo clientes: somos socios en el éxito".